1. Pot folosi Revolut de pe mai multe dispozitive?
Da. Va trebui insa sa introduci numarul de telefon cu care ai creat contul original atunci cand te autentifici in aplicatie pe alte dispozitive. Vei avea nevoie si sa ai acces la un dispozitiv care contine SIM-ul cu numarul, asta pentru a primi eventualele coduri de acces de la Revolut. Totodată, aplicaţia Revolut mai solicită şi o poză selfie dacă detectează activităţi neobişnuite în ceea ce priveşte dispozitivele de pe care utilizatorul accesează aplicaţia.
2. Este perceput vreun comision la incarcarea de bani (top-up) de pe un card conventional pe cardul Revolut?
Unele banci percep comision, altele percep doar daca este folosit un card de credit (nu si de debit), altele nu percep deloc. Cele care percep comisioane trateaza de obicei aceasta operatiune ca una de extragere de numerar la ATM, nu o vad ca o tranzactie POS. Iata aici o lista cu cateva banci importante din Romania si cum trateaza ele aceasta operatiune.
3. Cum pot adauga bani pe cardul Revolut?
Poţi încărca bani pe cardul Revolut prin top-up in aplicatie, folosind un card de la o banca obisnuita. De asemenea, o poti face si prin transfer bancar. Gasesti IBAN-ul si codul SWIFT in aplicatie. Nu se pot încărca fonduri în contul Revolut prin ATM.
4. Este Revolut o banca?
Revolut are o licenta bancara in Lituania pe care o si foloseste, insă fiecare utilizator trebuie să opteze din aplicaţie pentru înrolarea în banca Revolut. Aşadar, Revolut este o bancă.
5. Pot retrage EURO de la ATM de pe cardul Revolut in Romania?
NU. ATM-urile bancilor elibereaza numai EURO doar pentru clientii lor cu cont in EUR, iar ATM-urile private, de ex. EuroNet elibereaza EURO numai daca este folosit un card in EURO. Orice alta metoda de a retrage cash de pe cardul Revolut, inclusiv de la ghiseele bancilor prin plata la POS, incalca Termenii si Conditiile Revolut si poate atrage inchiderea definitva a contului. Avansurile de numerar nu sunt permise.
6. Pot retrage EURO de pe cardul Revolut de la POS-ul bancilor?
Nu. Aceasta operatiune incalca Termenii si Conditiile Revolut. Avansurile de numerar nu sunt permise.
7. Pot folosi cardul Revolut cu Apple Pay?
Da, Apple Pay este disponibil in Romania din 25 iunie 2019.
8. Pot folosi cardul Revolut cu Google Pay?
Da
9. De ce blocheaza Revolut conturile?
Ca orice alta banca, Revolut trebuie sa se conformeze anumitor reguli bancare, astfel incat sa previna tentativele de frauda si alte incalcari ale legiilor. Sistemele Revolut monitorizeaza toate tranzactiile si activitatile desfasurate de catre clienti. Incarcarile de bani (top-up), transferuri de bani din si catre contul Revolut, sumele transferate, etc, toate aceste lucruri sunt monitorizate de sistemele automate si daca sunt ceva suspiciuni, acestea sunt semnalate. Daca exista prea multe semnalari, atunci Revolut va dezactiva contul si va solicita documente justificative in vederea deblocarii.
10. Poate ANAF (sau orice alta institutie din Romania) sa puna poprire pe contul Revolut?
Nu, nicio instituție din România nu îți poate pune poprire pe contul Revolut. Contul Revolut este in UK, unde institutiile din Romania nu au jurisdictie.
11. Care este suma maximă pe care o pot retrage de la ATM fara comision folosind cardul Revolut?
Depinde de ce abonament ai. Standard: 800 RON, Premium: 1600 RON, Metal: 2400 RON.
12. Plec in tara X. E mai bine sa imi fac cont in aplicatie in moneda tarii X sau sa fac comversie cand ajung acolo?
Atunci când faci o plată intr-o moedă străină, Revolut face următoarele verificări:
- Ai suficiente fonduri în moneda locală a țării în care faci plata? Dacă da, atunci plata se face în acea monedă. Dacă nu, vezi pasul 2.
- Ai echivalentul în valută în contul de RON? Dacă da, atunci Revolut face conversia automat din RON în valută si efectuează plata.
Dacă nu faci schimbul în avans și nu ai valută suficentă în cont, Revolut va face schimbul valutar automat în momentul plății. Acest lucru implică doi factori de risc:
- leul poate fi mai slab decât valuta în momentul respectiv, deci poți pierde mai mult la schimbul valutar
- în week-end Revolut percepe 1% comision la schimbul valutar, deci vei pierde și aici
Așadar, recomandarea este ca să faci schimbul înainte de a pleca, pentru a avea puțin mai mult control asupra ratei de schimb.
Momentan, următoarele monede sunt suportate: https://www.revolut.com/help/getting-started/adding-money-to-revolut/by-card/what-cards-and-currencies-are-supported/
13. Pot incarca bani pe cardul Revolut de la ATM?
Nu
14. Cum sunt livrate cardurile Revolut?
Standard: FAN Curier
Premium & Metal: DHL
15. Sunt cardurile Revolut 3D secure?
Da, cardurile Revolut sunt 3D secure, autorizarea platilor facandu-se in aplicatie in momentul initierii tranzactiei printr-o notificare ce se va deschide automat.
16. Pot folosi cardurile Revolut pentru a plati cu NFC/smartwatch (Fitbit, Garmin, etc)?
Depinde de ceas. Urmatoarele branduri de ceasuri sunt confirmate ca fiind suportate: Fitbit, Garmin, Apple. Pe masura ce se confirma si alte beanduri, ele vor fi adaugate aici.
17. La ce este buna optiunea de cryptomonede din aplicatia Revolut?
Cu aceasta optiune poti cumpara criptomonede prin aplicatia Revolut. Atentie insa, nu poti folosi cryptomonedele cumparate pentru a trimite direct si nici nu poti primi cryptomonede in aplicatie. La momentul actual, tot ce poti face este sa o folosesti la plata cu cardul, daca nu ai debit suficient in contul de lei sau euro, plata facandu-se automat din contul de crypto. De menţionat este şi că toate profiturile obţinute din criptomonede trebuie declarate la ANAF.
18. Pot folosi cardul Revolut pentru plati in avion sau să închiriez o mașină?
Depinde foarte mult daca POS-ul din avion este offline sau nu (de obicei, POS-urile necesita o conexiune la internet). La cele offline, spre exemplu, cele de la WizzAir, nu se poate plati cu cardul Revolut. Veti sti de la insotitorii de zbor daca accepta sau nu Revolut :D. Asa ca nu va bazati ca veti putea plati in avion, aveti un card de rezervă.
Cu privire la închirierile de autoturisme, majoritatea companiilor acceptă numai carduri de credit, uneori și de debit. Cardurile Revolut sunt carduri preplătite, de debit. Astfel, probabilitatea ca acesta să nu fie acceptat în acest caz este mare.
19. Se percepe vreun comision daca transfer banii din contul Revolut catre contul altei banci?
Revolut nu percepe niciun comision la aceasta tranzactie. Insa, banca poate percepe comision (deseori numit comision la incasare).Iata aici brosurile cu comisioane pentru diverse banci: BRD, ING, BT, BCR, Alpha Bank, Raiffeisen, Libra Bank, First Bank, BRCI, Banca Feroviara, Intesa Sanpaolo, Exim Bank, Banca Romaneasca, Leumi, CEC,
Garanti Bank, UniCredit, OTP
20. Care este suma maxima pe care o pot retrage de la ATM/bancomat cu cardul Revolut, intr-o singura zi? Dar pe lună?
Limita zilnica de retragere de la ATM este de 3 000 GBP / ~16 000 RON (sau echivalent in alte monede). Limita lunară de retragere de la bancomat folosind cardul Recvolut este de 100 000 GBP / ~56 000 RON.
21. Am primit gratuit planul Revolut Metal pentru un an. Pot folosi cardul de Metal si dupa expirarea planului gratuit?
Da. Dupa 12 luni abonamentul va fi cel Standard (daca nu vrei sa continui planul Metal), insa vei putea folosi cardul de Metal pana la expirare.
22. Am incercat sa platesc folosind cardul Revolut la un magazin, insa mi-a fost refuzata plata. Am incercat si a doua oara si a functionat, insa banii mi-au fost luati de doua ori. Ce trebuie sa fac sa imi recuperez banii?
Nimic! Banii vor reveni in cont in cateva ore.
23. Cate carduri virtuale Revolut pot crea?
Poti crea 5 carduri virtuale intr-o perioada de 30 de zile, ziua de inceput fiind cea in care ti-ai creat contul. Daca ai un singur card fizic, atunci poti crea pana la 7 carduri virtuale.
24. Cate carduri Revolut active pot detine?
11 in total. 6 fizice si 5 virtuale sau de unica folosinta.
25. Care este limita zilnica de top-up pe cardul Revolut?
Conturile noi, neverificate, au o limita de 200GBP sau echivalent.
Conturile noi, verificate, au o limita cuprinsa inte 1000 si 3000 GBP sau echivalent, aceasta limita crescand in timp.
Este important de stiut ca pot exista limite si la cardul de pe care se face top-up pe cardul Revolut. De exemplu, cardul ING are o limita pe tranzactie de 2.000 RON sau echivalent. Mai mult decat atat, exista si o limita zilnica de tranzactii de pe cardul ING. Se pot face 30 de tranzactii zilnic sau pana la 40.000 RON sau 6.000 EUR. Mai multe detalii AICI
26. Pot folosi cardul Revolut in afara UE?
Da, cardul Revolut funcționează ca orice alt card. În general, dacă un comerciant acceptă VISA sau MASTERCARD (depinde ce ce card ai, însă de obicei sunt acceptate ambele) probabilitatea ca acesta să funcționeze sunt mari. Există însă câteva excepții (vezi mai jos).
27. Nu am atins limita de retragere fără comision, însă bancomatul/ATM-ul mi-a perceput comision
Există două tipuri de comisioane la retragerea de bani de la un ATM:
-
Comisioanele bancomatului/ATM-ului: acestea diferă de la o bancă la alta. De obicei, pe ecranul bancomatului va apărea un mesaj prin care vi se va comunica faptul că veți fi comisionat dacă veți continua tranzacția. Dacă nu apare niciun mesaj sau apare un mesaj care vă anunță că veți fi comisionat conform băncii dvs, atunci nu ar trebui să existe niciun comision.
-
Comisioanele băncii care a emis cardul: în acest caz Revolut nu va percepe niciun comision dacă nu ați atins limita. https://www.revolut.com/help/transaction-issues/atm-withdrawals/why-have-i-been-charged-for-cash-withdrawal/
28. ATM-ul îmi vede cardul ca fiind din Anglia și îmi oferă opțiunea de a face schimbul valutar pentr a retrage bani
Deoarece Revolut este o instituție din UK, cardul tău poate fi identificat ca fiind din UK. Nu acceptați niciodată conversia oferită de bancomat. Lăsați Revolut să se ocupe de asta.
29. La o plată în străinătate, POS-ul comerciantului mi-a oferit să fac schimbul valutar pentru a plăti în lei
Cum am spus și mai sus, nu acceptați schimbul valutar oferit de ATM sau POS. Revolut se va ocupa de asta. Deci, când sunteți în străinătate, plătiți întotdeauna în moneda locală.
30. De ce mi se cere să verific sursa fondurilor?
Această operațiune există pentru a preveni spălarea banilor. De obicei, aceste verificări se fac atunci când se fac top-upuri cu sume mai mari de bani, însă acestea pot apărea și la sume mai mici. Am scris aici un articol despre ce poți face ca să eviți blocarea contului. Asigurați-vă că aveți disponibile măcar ultimii 3 fluturași de salariu, aceste verificări pot apărea oricând, chiar și atunci când sunteți în concediu.
Atunci când aveți contul restricționat poți face plăți cu cardul, deci nu este un inconvenient așa de mare. https://blog.revolut.com/what-is-source-of-funds-and-how-does-it-affect-me/
31.Pot transfera banii din Revolut într-un cont bancar?
Da. Atenție însă, atunci când introduceți datele contului bancar, scrieți doar SWIFT sau BIC, nu ambele. Unele persoane le-au intordus pe ambele (de exemplu xxxxxxx / yyyy), acest lucru face ca transferul să nu funcționeze.
De asemenea, verificați comisioanele băncii la transferurile internaționale.
https://www.revolut.com/help/exploring-revolut/sending-money/sending-money-to-a-bank-account/transferring-money-to-a-bank-account/
32. Cursul valutar oferit de Revolut nu este prea bun
Înainte de a intra în această discuție, trebuie să înțelegi ce este oferta/cererea (bid/ask) și care este rata medie a pieței de schimb. Totodată, rata de schimb afișată pe site-uri precum xe.com este rata medie de schimb și nu reprezintă rata la care vei vinde/cumpăra valută. Revolut promite o diferență mică de bid/ask.
Rata medie: https://www.xe.com/faq/rates_buyorsellrates.php bid/ask spread: https://www.quora.com/What-is-bid-rate-and-ask-rate
În week-end (Sâmbătă și Duminică, orarul Londrei) Revolut adaugă un comision pentru a se proteja de fluctuațiile pieței.
Valutele mai "exotice" au o diferență bid/ask mai mare, din cauza cererii scăzute. De exemplu, una este să schimbi GBP în EUR și alta este să schimbi Dirham Marocan (MAD) în RON.
TIP: Ca să vedeți cât veți fi comisionat folosiți convertorul valutar Revolut înainte de a face o plată. Aici vedeți și cursul valutar.
33. Se percepe vreun comision daca transfer banii din contul Revolut in contul altei banci?
Revolut nu percepe comision la transferurile in LEI sau EUR catre alte banci. Este posibil insa ca, daca transferurile se face intr-o alta moneda, aceasta sa treaca printr-o procesator intermediar care poate percepe comision, uneori chiar si de 5%.
34. Pot depune/face top-up cu numerar direct pe cardul Revolut? Pot depunde bani pe cardul Revolut la un ATM?
Nu se pot depune bani pe cardul Revolut la un ATM. Singurele metode de topup sunt enumerate la punctul 3 de mai sus.
35. Cât timp durează un transfer din Revolut în Raiffeisen/ING/BRD/BCR etc, sau invers?
Depinde de sistemul folosit. De exemplu, pentru plățile în EURO făcute între bănci din UE, cel mai probabil, plata din Revolut va folosi sistemul SEPA. Prin acest sistem suma ajunge la beneficiar în 1-2 zile, uneori chiar în aceeași zi. Dacă plata se face în orice altă monedă decât EURO, plata se va face prin sistemul SWIFT, situație în care procesarea poate dura 3-5 zile lucrătoare. Mai multe informații despre cum funționează aceste sisteme puteți găsi aici.
36. De la ce bancomat pot retrage EURO in Romania?
In Romania moneda oficiala este LEUL. Astfel, de la bancomate, teoretic, se pot retrage DOAR RON. Exista insa posibilitatea de a retrage EURO in anumite conditii. Unele banci iti permit sa retragi EURO de la bancomatul lor doar daca ai cont in EURO cu card atasat in EURO la ei. Mai exista si bancomate non-bancare, precum EuroNet, de unde poti retrage EURO, insa la comisioane maricele, daca ai card in EURO.
37. Pot achita abonamentul Netflix cu cardul Revolut?`
Da, cu cateva precizari insa: pot fi folosite doar cardurile fizice, nu si cele virtuale. Cei de la Netflix au restrictionat cardurile virtuale Revolut din cauza abuzurilor.
Ce mai cauta lumea?:
- cati bani putem incarca in revolut prin apple pay
- ce suma poti transfera pe zi pe un card revolut
- comisioane bănci fintech
- cum scoți euro de pe card revolut
- euronet retragere euro revolut
- Brd revolut top up